■FAQ■
製品について
Q トランスキットとは?
A ベースキットを他の仕様に改造するパーツ及びデカールのセットです。
例えば市販車のプラモデルをラリー仕様に変更するとか、2002年仕様を2003年仕様に変更する等です。
Q フルキットとフルディテールキットの違いは?
A フルキットは単体で模型が作れる製品を指します。
フルディテールキットはフルキットの内容に加え、エンジンやサスペンション等、車の内部を再現した製品になります。
Q グレードアップパーツとは?
A プラモデル等を、簡単な工作でより精悍に仕上げるパーツセットです。
例えば、プラモデルでは省略されているされているパーツや、プラモデルの生産の都合で形状が大きく変わっているパーツの再現等、内容は様々です。
Q ハイテクデカールとは?
A ハイテクデカールとは、当社とデカール印刷所で開発を進めている、新しいデカールです。
従来のデカールとの大きな違いは、クリアー部が乾燥後、剥がせる事です。これにより、実車同様のカティングシートの様な仕上がりになります。
マクラーレンに使われているマルボロのような艶消しも再現できます。
Q スペアデカール、及び予備パーツは購入できるのか?
A 基本的にはご用意いたしております。
ただ、少量生産の為、予備パーツのストックは非常に少なく、デカールも限られた枚数しかご用意しておりません。
また、製品の性質上、販売から1年以上経過した商品については、十分な対応が出来ない場合があります。
極力お客様の為に努力はいたしますが、物理的な理由により、お応えできない場合があります。
予めご了承下さい。
また、不良品については無償で交換いたします。
不良品については直接当社までお問い合わせ下さい。
通販について
Q 通信販売方法について
A Webにてご注文いただけます。
(詳しくはONLINE STOREをご参照ください。)
Q 送料について
A 一律¥600をいただいております。
デカール等は、郵送すればもう少し安くすみますが、紛失等の事故が発生した場合お客様に多大な御迷惑がかかります。安全を第一に考え宅配便にてお送りしております。尚、お荷物の大きさ、配達区域によっては、¥600を越えてしまいますが、超過分は、弊社負担致します。
Q 製品予約について
A メールにて承ります。こちらのアドレスまで。(info@studio27.co.jp
 ご注文製品
 希望数量
 お客様のお名前(フルネームで)
 お届け先住所(郵便番号も)
 ご連絡先電話番号
 お支払い方法(代引、郵便振込み、銀行振込み)
をお知らせ下さい。
上記以外にもご質問がある方は下記アドレスまでお問い合わせ下さい。
 ■製品内容に関するご質問:info@studio27.co.jp
 ■通信販売/予約に関するご質問:order@studio27.co.jp

担当者の都合によりすぐにお答えできない場合もありますのでご了承ください。また、お名前の記載の無いもの、開発中の商品について等、全てのご質問にお答えできませんので予めご了承ください。